ホテルサンクイーンではお客様が出発前に発送されたお荷物をお預かり致しております。しかし、伝票のお名前が予約情報に無い場合やチェックイン日の記載がない等の理由で宅配業者にお持ち帰り頂く事が増えております。
以下の注意点に沿えばスムーズにお受取できますので遵守いただきますようお願い致します。
①伝票にチェックイン日と予約代表者を必ず明記
⇒当館の予約情報に何れも該当が無い場合は荷物を受け取ることはできません。
⇒当館の予約情報に何れも該当が無い場合は荷物を受け取ることはできません。
※殆どの予約情報は予約代表者のみがホテルに通知される為、ホテル側では同行者のお名前を確認する事ができません。
荷主ご本人が代表者ではない場合は予約代表者のお名前を併記頂くとより確実に受渡ができます。
②冷凍・チルド品
⇒保管場所に限りがある為発送する場合は必ず事前にご連絡下さい。
⇒保管場所に限りがある為発送する場合は必ず事前にご連絡下さい。
大きさや点数によってはお断りする場合がございます。
③着払い荷物はいかなる場合もお断り致しております。
④大型荷物・大量点数の荷物
⇒タンスやベッド等の大型家具・冷蔵庫や洗濯機等の大型家電、当館の保管スペースに収まらない大量の荷物はお断り致しております。
大きさや点数に関しては事前に必ずお問合せ下さい。