台風や機材故障などにより運送機関が運航停止した場合はキャンセル料金を免除します。
宿泊予定当日までに必ずキャンセルの連絡をするようお願い致します。
しかし、無連絡・宿泊予定日の翌日以降の連絡は免除対象外となります。
また、運送機関より運航停止・キャンセル料金免除のアナウンスが無い場合も対象外となります。
インターネット予約・旅行代理店経由の予約に関わらず全ての予約経路に該当します。
旅行会社で申し込んだ予約
⇒⇒お申込頂いた旅行会社へご連絡下さい
インターネットからのご予約
①航空券とのパッケージ予約
⇒⇒予約サイトへご連絡下さい。当館での予約操作はできません。
②ホテルのみの予約
⇒⇒サイトよりキャンセル手続きお願い致します。キャンセル料金が発生する場合は予約サイト若しくは当館までご連絡下さい。
航空会社より運航停止・航空便キャンセル料金免除空港・免除期間に該当する場合はキャンセル料金免除手続きを致します。
